savitarna: mokomatas

išbandžiau lietuvos pašto naujieną – mokomatą. šis savitarnos įrenginys yra skirtas lankytojui pačiam apmokėti įvairias einamąsias ir dažnai gaunamas sąskaitas – komunalines paslaugas, internetą, šildymą ir t.t. pasidalinsiu savo naudojimosi šiuo prietaisu įspūdžiais:

  • pasirodo, kad išankstinio mobilaus ryšio sąskaitų papildymas nėra telekomunikacijos paslaugos, kurios aiškiai matosi meniu – šis reikiamas meniu labai mažas ir tik geriau įsižiūrėjus matosi ekrano apatiniame kampe – labai nepatogu, ypač jeigu šios paslaugos reikia pirmą kartą, be to, tai dar ir painu;
  • lietimui jautrus meniu ganėtinai greitas, nestabdo, patogu naviguoti;
  • apmokėjimo procedūra ženkliai per ilga ir neaiški – paspaudus apmokėti, dar reikia nemažai palaukti, kol ekrane atsiras apmokėjimo būdas (grynas/banko mokėjimo kortele), o pasirinkus grynuosius, sistema lyg sustoja, pakimba, nežinai, ar jau kišti banknotą, ar dar ne – vėliau jau ekrane parašo, kad galima ir pinigus įdėti – erzina, nepatogu, lėta ir neinformatyvu;
  • netiksliai nukerpa kvitus – tai gerai sukarpo, tai viduryje nukerpa;
  • iš grynųjų pinigų ilgai skaičiuoja grąžą, taip pat ilgai reikia laukti mokėjimo kvito, kurie ne per greičiausiai spausdinami;
  • mokomato internetinei svetainei yra daug kur tobulėti visomis prasmėmis ir turiniu.

nežinia tik kam tada kitame europos prekybos centre reikia 5-ių kontinentų mobilaus ryšio papildymo savitarnos terminalas, kai mokomatas visomis prasmėmis yra funkcionalesnis.

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *