mažas sekmadieninis omnitel fail’iukas – neveikia paslaugos užsakymas/atsisakymas sms žinute ir numeriu 1566. tik niekingi 1,99 mln. vartotojų tai gali patirti – visiškai niekingas skaičius.
nors mano siunčiamos paslaugos užsakymo sms žinutės omnitel priimti negalėjo, bet praėjus kiek daugiau nei 15 val., paslauga man ko tais buvo įjungta. informavimo tikslumas ir greitas paslaugų valdymas tikrai yra tos savybės, kurias puoselėja šis mobilaus ryšio operatorius.
internetinis projektas smsdykai.lt pradeda reikalauti vis didesnio dėmesio ir laiko, todėl priverstinai tenka kažką rinktis:
pasirinkus 2-ąjį punktą (kol kas), reikia save nuteikti, kad tai yra investicija ne tik paties laiko, bet ir finansinė, kuri yra būtina projekto resursų plėtimui ir atmosferiniam sistemos varikliui turbinos montavimui, t.y. kodinimui, kodinimui ir dar kartą kodinimui, nes testuotojas esu aš pats.
šiandien dviese montavome turbiną – po keletos bandymų gavosi „į tą pusę“, bet dar yra keletas smulkių nedadarymų, kuriuos artimiausiu metu įdiegsime. šis pakeitimas pridėjo vėjo smsdykai.lt sms žinučių siuntimui, kas paskutiniu metu brendo iki neleistinos ribos. šio projekto darbų sąrašas dar neišpildytas, todėl dar bus kas veikti vėstančiais orais.
šiandien rytinis išankstinės mokėjimo kortelės ežys papildymas vis dar tęsiasi. jau nebe pirmą kartą ežį pildau sos būdu, tai nebe naujokas šioje procedūroje. kaip ryte gavau sms žinutę, kad apie papildymą būsiu informuotas trumpąja sms žinute, tai jau pusdienis, kai ežys dar neuslaukė sos pagalbos ir mano papildymo. bala nematė, skambinu 1533, priverstas pasirinkti paslaugą už 0,99lt, nors ir ne dėl savo kaltės, ir kalbu su konsultantu, kuris mane bando įtikinti, kad viskas veikia, nes jis dabar iš karto tai patikrinęs, bet kažkodėl negali pažiūrėti mano siųstos sos sms žinutės turinio ir kodėl ežys nepasipildė. požiūris į klientą liūdnas – vietoj to, kad išsiaiškinti ir padėti klientui, jie mat eksperimentuoja – bandykite dar kartą, gal ne taip ką surinkote – tai kaip aš tada gavau atgalinį pranešimą, kad nuo mano sąskaitos bus nuskaičiuoti pinigai ir priskaičiuoti mano pildomam ežiui. vat tik neaišku kada – šiais metais, ar dar kitais.
praeitos savaitės akibrokštas – 4-adienį sulaukiau omnitel televadybininko skambučio, kad galiu pasikeisti planą į tokį ir anokį, gauti telefoną ir kita bla bla. sutarėme, kad viską parašys elektroniniu laišku kitą dieną, t.y. penktadienį. šiandien jau kitas penktadienis, savaitė po žadėtojo, o nei skambučio, nei elektroninio laiško su pasiūlymu nėra. tas pats konsultantas, kur dėl ežio skambinau, man porina, kad gal man vadybininkas susirgo – o tai kokio velnio tada žadėti ir pas juos daugiau vadybininkų nėra? aiškėja, kad darbų pasiskirstymas neegzistuoja, o klientų valdymas, jeigu toks iš viso yra, apgailėtinas.
bet tai kai visiems yra px – štai ežio ledo kaina web’e yra 5lt, o savitarnoje – 7lt:
kai omnitel pradės dirbti žmonės su galvomis, o ne su >10 metų begalvių stažais, tada situacija pradės keistis.
šiandien buvau nacionaliniame kraujo centre, vilniuje, neatlygintinai priduoti kraujo. kas šį kartą nustebino, kad gavau sms žinutę, kad jau vėl galiu priduoti kraujo ir esu visada laukiamas. procedūra gerai žinoma: registratūra, pildai anketą, tada kitame kabinete iš piršto paima kraujo hemoglobino kiekiui ir kraujo grupei nustatyti, po to iš karto eini pas daktarą spaudimo pasimatuoti ir šiaip pakalbėti, vėliau eini jau prie kraujo priėmimo taško, kur tau paruošia plastikinius maišelius kraujui, išgeri arbatos ir į salę gultis kraujo priduoti. žinoma, visur su savimi reikia turėti asmens dokumentą. vyrai kraują gali duoti kas 60 dienų, t.y. kas 2 mėnesius.
žiniasklaidoje kartas nuo karto pasigirsta visokių neva tai aferų su krauju ir kraujo plazmą, bet jeigu bent vienam žmogui mūsų kraujas padeda – tai jau nuostabu, o teisėsauga turi dirbti savo darbą. panašus palyginimas būtų su automobiliu: kiek per juos atsitinka nelaimių ir žūva žmonių, bet mes vis tiek jais važinėjame.
neatlygintini kraujo donorai gauna ir dovanėlių – šį kartą gavau skėtį ir iš draugo iškaulijau gražų raktų pakabuką su kraujo centro emblema. kaip maža dovanėlė dar eina ir hematogeno šokoladukas. visada malonu ir sutinki linksmų ir nuoširdžių žmonių, kuriuos tu prisimeni kaip ir jie tave, o reikalui esant – gali padėti.
viso kraujo esu davęs 36 kartus, t.y. beveik 2 kibirus, o savijauta po kraujo davimo yra nuostabi, o nuotaika – tiesiog puiki, nes žinai ir jauti, kad padarei gerą darbą. ir dar žinau, kad šiandien vakare manęs laukia atvėsintas raudonas vynas.
prieš savaitę www.smsdykai.lt užmatyta konkurentų reklama:
iš pirmo žvilgsnio keistai atrodo, bet kiekvienas turi savų pliusų ir minusų. pirma mintis – blokuoti jų marketingo kampaniją smsdykai.lt svetainėje, bet po to persigalvojau ir radau pliusų, kad ją palikti:
nežinau, dėl kokių priežasčių, bet reklama ilgai nebuvo, gal tik keletą dienų – jų vietoje aš naudočiau google adwords įrankį reklamai internete publikuoti.
mums dar yra kur stengtis ir kur tobulėti, bet gaila, kad į priekį nejudame tokiu greičiu, kokiu norėtume.